Preloader

Mo - Fr 8:00 - 16:00 Uhr / Samstag 08:00 - 12:00 Uhr

Pitanja i odgovori – Steco Line

  1. Home
  2. Česta pitanja

Opšte informacije

U STECO LINE nudimo ALU i PVC stolariju vrhunskog kvaliteta, izrađenu od profila renomiranih svjetskih proizvođača. Naš asortiman obuhvata moderne prozore, vrata i klizne sisteme koji kombinuju trajnost, energetsku efikasnost i savremen dizajn, pružajući dugotrajnu vrijednost i estetsku privlačnost svakom domu ili poslovnom prostoru.

Da – nudimo prozore i vrata po mjeri, prilagođene vašim tačnim dimenzijama i dizajnerskim željama.
Naša ALU i PVC stolarija potpuno je prilagodljiva po veličini, stilu, boji i dodatnim opcijama, osiguravajući savršeno uklapanje u vaš dom ili poslovni prostor, uz zadržavanje energetske efikasnosti, dugotrajnosti i modernog izgleda.

Da bi ste dobili ponudu za vaš projekat, neophodno je da nam pošaljete specifikaciju kao i ostale potrebne informacije na email: info@stecoline.com. Naš tim će vas brzo kontaktirati sa detaljnim predlogom i cijenom prilagođenom vašim potrebama.

Prosečno vrijeme izrade stolarije je od 30 do 60 dana, u zavisnosti od složenosti projekta i specifičnih zahtjeva klijenta. Trudimo se da svaki proizvod bude izrađen sa maksimalnom preciznošću i kvalitetom, uz poštovanje dogovorenih rokova.

Da, naši proizvodi su energetski efikasni. Koristimo visokokvalitetne ALU i PVC profile sa višekomornim sistemima i termoizolacionim staklima koja značajno smanjuju gubitak toplote. Samim tim doprinosimo uštedi energije, smanjenju troškova grejanja i hlađenja, kao i zaštiti životne sredine.

Održavanje stolarije

Nedugo nakon ugradnje elemenata, trebalo bi obaviti prvo čišćenje (do 4 sedmice) stolarije. ALU i PVC prozore i vrata preporučuje se čistiti najmanje dva do četiri puta godišnje, ili češće ako se nalaze u području s puno prašine, smoga ili soli (npr. blizina mora).
Za dugotrajnost i očuvanje izgleda, koristite blage deterdžente i mekanu krpu, izbjegavajući abrazivna sredstva i jaka hemijska sredstva koja mogu oštetiti površinu ili dihtung.
Redovno čišćenje stakla, okvira i brtvi osigurava ne samo estetski izgled, nego i dug vijek trajanja vaše stolarije.

Najbolji način za čišćenje ALU i PVC okvira je korištenje mlake vode i blagih deterdženata bez abrazivnih čestica.
Koristite mekanu spužvu ili krpu od mikrofibera kako biste izbjegli ogrebotine, a nakon pranja okvire obavezno obrišite suhom krpom da biste spriječili mrlje od vode.
Izbjegavajte korištenje jakih hemikalija, otapala ili brusnih spužvi, jer mogu oštetiti zaštitni sloj i boju.
Redovnim čišćenjem najmanje 3–4 puta godišnje održavate estetiku i dugotrajnost prozora i vrata.

Sredstva za ribanje, čišćenje domaćinstva, praškasti deterdženti, kao i sredstva sa agresivnim sastojcima, poput alkohola ili benzina, mogu oštetiti površinu profila kao i dihtunge.

Da biste produžili vijek trajanja dihtunga na ALU i PVC prozorima i vratima, potrebno je redovno održavanje:

  • Čišćenje: Najmanje dva puta godišnje obrišite dihtunge mekom krpom namočenom u mlaku vodu i blagi sapun.

  • Podmazivanje: Nakon čišćenja, nanesite posebno silikonsko ulje ili sprej kako bi guma ostala elastična i otporna na pucanje.

  • Vizuelna provjera: Povremeno provjerite da li su dihtunzi pravilno postavljeni, bez pukotina ili iskrivljenja.

  • Zamjena: Ako primijetite oštećenja ili gubitak elastičnosti, dihtunge zamijenite odmah kako biste spriječili gubitak topline i prodor vlage.

Redovnim održavanjem dihtunga osiguravate bolju energetske efikasnost und duži vijek trajanja svojih prozora i vrata.

Da, podmazivanje klizača prozora i vrata možete obaviti sami, a proces je jednostavan i pomaže da mehanizmi rade glatko i bez zastoja.

Evo kako to uraditi pravilno:

  1. Očistite klizače – Uklonite prašinu, prljavštinu i ostatke pomoću usisivača ili meke četke.

  2. Operite površine – Obrišite ih krpom natopljenom u mlaku vodu i blagi deterdžent, a zatim dobro osušite.

  3. Nanijesite mazivo – Koristite silikonski sprej ili mazivo na bazi teflona (ne preporučuje se motorno ulje jer privlači prašinu).

  4. Testirajte klizanje – Nekoliko puta otvorite i zatvorite prozor ili vrata kako bi se mazivo ravnomjerno rasporedilo.

Redovno podmazivanje, otprilike jednom do dva puta godišnje, produžava vijek trajanja ALU i PVC stolarije i osigurava tiho i lako otvaranje.

Ako se prozor ili vrata teško otvaraju, problem može biti uzrokovan prljavštinom, istrošenim mehanizmom ili pogrešnim podešavanjem okova.

Evo koraka koje trebate poduzeti:

  1. Provjerite čistoću klizača i okova – Uklonite prašinu i prljavštinu pomoću usisivača i meke krpe.

  2. Podmažite pokretne dijelove – Koristite silikonski sprej ili mazivo na bazi teflona za tečnije pomicanje.

  3. Pregledajte dihtunge – Oštećeni ili deformisani dihtunzi mogu stvarati dodatni otpor.

  4. Provjerite podešavanje – Kod ALU i PVC stolarije, šarke i okovi se mogu podešavati kako bi se vratila pravilna funkcija.

  5. Pozovite stručnjaka – Ako čišćenje i podmazivanje ne pomognu, najbolje je kontaktirati servisera koji će precizno dijagnosticirati i riješiti problem.

💡 Savjet: Redovno održavanje ALU i PVC prozora i vrata sprječava većinu problema s teškim otvaranjem i zatvaranjem.

U cilju prevencije od kondenzacije na prozorima, provjetravajte dom nekoliko puta dnevno, posebno u toku zimskog perioda.

Garancija

Naši ALU i PVC prozori i vrata dolaze sa standardnom garancijom od 5 godina na profile i okove, te 2 godine na staklene površine i ugradnju.

Detalji garancije uključuju:

Profili – pokriva fabričke nedostatke, promjenu boje i deformacije.

Okovi i mehanizmi – pokrivaju neispravan rad uslijed fabričke greške.

Staklo – pokriva tvorničke greške, zamućenje i kondenzaciju između slojeva.

Ugradnja – osigurava kvalitet izvedenih radova u skladu sa standardima.

💡 Napomena: Garancija vrijedi uz redovno održavanje prema uputama proizvođača. Za dodatnu sigurnost nudimo i produženu garanciju na zahtjev kupca.

Garancija pokriva:

Fabričke greške u staklu.

Pojavu kondenzacije i zamućenja između staklenih slojeva kod termoizolacionog stakla.

Garancija ne pokriva:

Lom stakla izazvan udarcem, nestručnim rukovanjem ili spoljnim utjecajem.

Oštećenja nastala uslijed nepravilnog održavanja ili čišćenja abrazivnim sredstvima.

💡 Savjet: Preporučujemo ugradnju sigurnosnog laminiranog stakla za dodatnu zaštitu i manji rizik od loma.

  1. Redovno čišćenje – jednom u 3–6 mjeseci očistite dihtunge mekanom krpom i blagim sapunskim rastvorom kako biste uklonili prašinu i nečistoće.

  2. Podmazivanje – najmanje jednom godišnje nanesite silikonski sprej ili glicerin kako bi dihtung ostao elastičan i spriječilo se njegovo isušivanje.

  3. Vizuelna provjera – provjerite ima li napuknuća, deformacija ili oštećenja; po potrebi zamijenite oštećene dijelove.

  4. Izbjegavajte agresivna sredstva – hemikalije i abrazivna sredstva mogu oštetiti gumu i skratiti joj vijek trajanja.

💡 Savjet stručnjaka: Dobro održavani dihtunzi mogu trajati i do 10 godina, a redovno održavanje poboljšava izolaciju i smanjuje troškove grijanja i hlađenja.

U većini slučajeva, garancija na ALU i PVC prozore i vrata vrijedi samo ako je ugradnju izvršio ovlašteni ili certificirani montažer.
Samostalna ugradnja može dovesti do:

Nepravilnog funkcionisanja prozora ili vrata

Smanjene toplotne i zvučne izolacije

Oštećenja profila, stakla ili okova

Zbog toga proizvođači često navode da garancija prestaje važiti ako proizvod nije ugrađen u skladu s tehničkim uputama i od strane ovlaštenog instalatera.

💡 Savjet: Kako biste zadržali punu garanciju i optimalne performanse, preporučuje se profesionalna montaža od strane ovlaštenog partnera Steco Line.

Da, u nekim slučajevima garancija na ALU i PVC prozore i vrata može se prenijeti na novog vlasnika nekretnine, ali to zavisi od uslova garancije proizvođača.
Bitno je provjeriti:

  1. Da li proizvođač ili dobavljač omogućava prenos garancije
  2. Potrebne dokumente (račun, garancijski list, potvrda o montaži)
  3. Rok u kojem je potrebno prijaviti promjenu vlasništva

💡 Savjet: Ako planirate prodaju kuće, kontaktirajte Steco Line ili proizvođača kako biste provjerili mogućnosti i uslove prenosa garancije.

Stolarija po Vašoj želji

Naši ALU i PVC prozori i vrata nude širok spektar opcija prilagođavanja, kako biste dobili proizvod koji savršeno odgovara vašem domu ili poslovnom prostoru:

Dostupne opcije uključuju:

Veličina i oblik – standardni ili po mjeri na vaš zahtjev.

Boja i završna obrada – izbor boja profila iz kataloga proizvođača profila.

Vrsta stakla – energetski efikasno, niskoemisiono, sigurnosno laminirano.

Okovi i mehanizmi – različite vrste ručki, brave, kliznih i otvarajućih mehanizama.

Dodatni elementi – roletne, komarnici, unutrašnje i vanjske obloge.

💡 Savjet: Korištenjem opcija prilagođavanja, možete kombinovati estetiku, funkcionalnost i energetsku efikasnost, osiguravajući idealno rješenje za vaš prostor.

It's essential to feel comfortable and understood by your therapist. If you don't feel a connection, it's okay to discuss your concerns.

Da, kod Steco Line možete odabrati prozore i vrata po mjeri kako bi savršeno odgovarali vašem domu ili poslovnom prostoru.

Opcije po mjeri uključuju:

  1. Veličinu – širinu, visinu i dubinu profila prema vašim potrebama
  2. Oblik – pravokutni, lukovi, erkeri ili prilagođeni dizajn
  3. Prilagođeni elementi – klizna vrata, fiksni paneli ili kombinacije prozora i vrata

💡 Savjet: Personalizacija po mjeri omogućava maksimalnu funkcionalnost, bolju estetiku i optimalnu energetsku efikasnost vaših ALU i PVC prozora i vrata.

Da, kod Steco Line možete birati dodatne funkcije za vaše ALU i PVC prozore i vrata, uključujući:

  1. Energetski efikasno staklo – smanjuje gubitak topline i pomaže u uštedi energije
  2. Zvučno izolovano staklo – smanjuje buku izvan prostora i poboljšava komfor
  3. Sigurnosno laminirano staklo – dodatna zaštita od provale i lomljenja
  4. Dekorativno ili tonirano staklo – za privatnost i estetiku

💡 Savjet: Kombinacija ovih karakteristika omogućava da vaši prozori i vrata budu funkcionalni, estetski privlačni i dugotrajni, prilagođeni vašim potrebama i stilu života.